Declaración de Privacidad

Última actualización del 5 de octubre de 2016

INTRODUCCIÓN

Align Technology, Inc. y sus filiales (en adelante, “Align”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestros” y toda referencia a nosotros) mantiene un compromiso para con la protección de su información (en esta declaración de privacidad, “información” hace referencia a la información de identificación personal, considerada como datos personales, que usted nos facilita o que obtenemos a través o acerca de usted por medio de nuestros sitios web).

Align diseña, fabrica y comercializa el sistema Invisalign®, los escáneres intraorales iTero®, los servicios OrthoCAD y la aplicación My Invisalign Smile, que permite a los usuarios realizar un seguimiento de la evolución de su tratamiento Invisalign y compartirla cargando imágenes, compartiendo historias, creando recordatorios de las citas y recibiendo notificaciones (en adelante, la “Aplicación”). A continuación se describe cómo recabamos, utilizamos y compartimos la información que recopilamos en nuestros sitios web y en nuestra Aplicación (en adelante, los “Sitios”).

En general, puede navegar por nuestros Sitios sin necesidad de dar el nombre ni revelar información personal sobre usted. Sin embargo, en ocasiones podemos necesitar información de usted, sobre usted o sobre alguna persona que usted conozca, como el nombre, la dirección de correo electrónico y/o la dirección postal. Nuestra intención es ponerlo en su conocimiento antes de recopilar esta información personal a través de Internet y obtener su permiso para procesar dicha información cuando sea necesario.

Al usar nuestros Sitios, otorga su consentimiento para que recopilemos, usemos, revelemos, transfiramos y procesemos sus datos personales con arreglo a la presente Declaración de privacidad.

Información que recopilamos a través de usted
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
¿Con quién compartimos su información?
Cookies y anuncios
Privacidad de los niños
Enlaces a otros sitios
Marketing y baja
Redes sociales
Transferencia de datos a otros países
Seguridad
Sus derechos
Actualizaciones
Cómo ponerse en contacto con nosotros

Información que recopilamos a través de usted

Recopilamos información personal y sensible de clientes, pacientes (antiguos, potenciales y actuales), padres/tutores de pacientes, médicos y navegantes cuando se registran en nuestros Sitios, ya sea a través de formularios online o cuando descargan y usan la Aplicación, por ejemplo, al suscribirse para recibir nuestras alertas de noticias o una evaluación de su sonrisa. Además, cuando visite nuestros Sitios, podemos recopilar información sensible acerca de usted, como información sanitaria sobre sus dientes, incluidas imágenes de los mismos.

Le informaremos sobre esos fines cuando solicitemos recopilar sus datos personales o información sensible y únicamente recopilaremos la información que sea estrictamente necesaria para lograr esos fines.

Cuando recopilemos datos sensibles a través de nuestros Sitios, le solicitaremos su consentimiento explícito.

También recopilaremos información sobre el uso que haga de nuestros Sitios, tal como se describe en el apartado “Cookies y anuncios” a continuación.

Es posible que, en algunas ocasiones, decida proporcionarnos datos personales de otras personas para que, por ejemplo, podamos ponernos en contacto con esas personas y facilitarles información sobre nuestros servicios. Únicamente deberá compartir con nosotros los datos personales de esas personas si ha obtenido su consentimiento y su permiso para hacerlo.

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¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

La información personal que recopilemos a partir del uso que haga de nuestros Sitios o que usted proporcione se podrá utilizar para:

  • Configurar y gestionar de otro modo su cuenta de miembro en nuestros Sitios.
  • Permitirle usar, adquirir, reservar o descargar productos y servicios, como, por ejemplo, la compra de accesorios de limpieza.
  • Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, noticias y eventos.
  • Proporcionarle información sobre médicos y sus consultas y enviarles solicitudes de contacto.
  • Invitarle a participar en encuestas o a unirse a un club de admiradores (cuando proceda).
  • Recopilar información demográfica sobre tendencias de los usuarios, como edad, sexo y niveles de renta generales.
  • Proporcionar información a médicos certificados sobre pacientes o posibles pacientes.
  • Analizar el uso de nuestros servicios y productos, desarrollar nuevos servicios y productos y personalizar los productos, servicios u otro tipo de información que ponemos a su disposición.
  • Para usar el contenido cargado en la Aplicación para compartirlo a través de redes sociales y hacer copias del mismo para publicitar Invisalign en Internet, en la televisión, en publicaciones o en cualquier otro medio. No mostraremos nunca su nombre en ningún material publicitario que creemos pero debe saber que aun así es posible que otras personas lo reconozcan en la fotografía.

Utilizamos una sólida combinación de fuentes de datos (online, pedidos, clientes, etc.) para tener una visión completa de nuestros esfuerzos de marketing y de nuestros productos. Esos datos únicamente van destinados a esos esfuerzos y no compartimos su información con otras empresas para que la utilicen para otros fines que no sean los de colaborar con nosotros.

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¿Con quién compartimos su información personal?

Nos asociamos con otras empresas para que nos asistan en nuestras actividades de marketing, comunicaciones y ventas, y es posible que compartamos información sobre usted a estos efectos cuando nos dé su consentimiento para hacerlo o cuando lo permita la ley. A estos socios no les está permitido utilizar sus datos con ningún otro propósito que no sea el de colaborar con Align.

Además, toda información que recopilemos, incluidos los datos de carácter personal, podría revelarse como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos de la empresa o transacciones similares, así como en el caso de insolvencia, bancarrota o suspensión de pagos, en los que los datos personales podrían ser transferidos a terceras partes como uno de nuestros activos empresariales.

También podremos difundir datos de carácter personal si creemos que hacerlo es un requisito legal o necesario para proteger nuestra propiedad u otros derechos legales (entre lo que se incluye, sin limitarse a ello, el cumplimiento de nuestros contratos, o los derechos de propiedad de terceros).

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Cookies y anuncios

Nuestros sitios utilizan cookies. Consulte la página Cookies y anuncios para obtener más información.

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Privacidad de los niños

En Align, no tenemos la intención de recopilar información de niños menores de trece (13) años, a menos que dicha información sea enviada por un padre o un tutor. Aunque no podemos impedir que los niños accedan a los Sitios, no recopilamos ninguna información sin aclarar que la persona que proporcione dicha información debe ser mayor de 13 años. Si tiene alguna duda acerca de cómo se recopila en nuestros Sitios información de los niños, póngase en contacto con Privacy@aligntech.com.

Tenga en cuenta que el umbral de edad mencionado anteriormente puede variar en función de los requisitos legales aplicables en su país. En ese caso, se lo indicaríamos correspondientemente en el momento de recoger los datos.

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Enlaces a otros sitios

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web simplemente por razones de comodidad. Align no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de otros sitios web. La inclusión de los enlaces no significa nuestra aprobación de la información o de la empresa.  Esto significa que si usted se conecta a otro sitio a través de nuestros Sitios, queda fuera de nuestro control lo que estos hagan con su información.

Además, tiene la oportunidad de compartir su información con otros sitios web, por ejemplo, en las redes sociales. Podemos proporcionarle un enlace de interés para que pueda hacer esto cómodamente, pero no somos responsables ni podemos controlar dichos sitios web ni los mensajes ni la información que usted comparta. Le animamos a que consulte las políticas de privacidad y las prácticas de recogida de información de esos otros sitios web y redes sociales.

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Marketing y baja

Es posible que cada cierto tiempo le enviemos información sobre nuestros servicios si nos ha dado permiso para ello (cuando sea necesario).

Align le ofrece la posibilidad de solicitar su baja para dejar de recibir comunicaciones electrónicas de Align o de nuestros socios al retirar su consentimiento. Si no desea recibir nuestras comunicaciones, le rogamos que nos lo comunique cuando recojamos su información o nos escriba a remove@aligntech.com y se asegure de mencionar en qué país se encuentra. También puede utilizar el método para darse de baja que incluimos en nuestros correos electrónicos. Por favor, concédanos tiempo suficiente para poder procesar su petición.

Debe tener en cuenta que, aunque retire su consentimiento, seguirá recibiendo las comunicaciones necesarias, como, por ejemplo, la respuesta a una pregunta formulada por usted, y que dejará de tener efecto si usted más adelante nos solicita información, por ejemplo, si se suscribe para recibir nuestras alertas de noticias.

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Redes sociales

Contenido generado por usuarios. Si es usuario de Facebook, Twitter u otras redes sociales con una configuración de cuenta pública y utiliza las etiquetas de alguna de nuestras campañas públicas, como #unbraceyoursmile, o de nuestros nombres de productos, como #invisalign, #invisalignteen o #invisalignTalk, podremos extraer las reseñas que haga de nuestros productos en las redes sociales y publicarlas en nuestros Sitios. De este modo, podemos compartir sus opiniones sobre nuestros productos con las personas que visiten nuestros Sitios. Revisaremos sus comentarios antes de publicarlos en nuestros Sitios. No utilice esas etiquetas si no desea que sus reseñas estén disponibles en nuestros Sitios.

Al publicar o poner a disposición por otro medio en una plataforma de una red social pública cualquier contenido asociado a su experiencia con Invisalign y responder afirmativamente cuando le solicitemos su permiso para volver a publicar ese contenido en los canales de nuestra propiedad, como Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), Google+ (http://google.com/+Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign y http://youtube.com/invisalignteen), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign y http://instagram.com/invisalignteen) Tumblr (http://invisalignteen.tumblr.com/) u otros, declara y garantiza que tiene trece (13) años o más y acepta las condiciones citadas en nuestra página acerca de esos sitios web.

Si un padre, una madre, un tutor o cualquier otra persona tiene conocimiento de un contenido generado por un usuario menor de (13) años, debe enviarnos un correo electrónico a InvisalignTakedown@GoldPR.com.

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Transferencia de datos a otros países

Align opera en todo el mundo, por lo que es posible que transfiramos su información personal a otros países en los que opere, incluidos países que no sean su país de residencia. También es posible que sus datos personales se almacenen en nuestros servidores ubicados fuera de su país de residencia. Sin embargo, seguiremos protegiendo su información con arreglo a la presente Declaración de privacidad y nuestras Normas vinculantes para empresas.

Además de los compromisos expresados en la presente Declaración de privacidad, Align ha implantado un programa de normas vinculantes para empresas que establece la visión de Align con respecto a la protección y la gestión de la información personal en todo el mundo. Se puede acceder a nuestra política de normas vinculantes para empresas en el enlace facilitado en el párrafo anterior.

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Seguridad

Nuestros Sitios incorporan medidas de seguridad para intentar protegerle de la destrucción, la pérdida, el uso incorrecto, la alteración, la revelación no autorizada o el acceso a los datos que estén bajo nuestro control. Nuestros portales web, como el Invisalign Doctor Site, transmiten la información sobre el paciente (incluidos los datos personales) de forma segura a través del protocolo HTTPS. Estos portales requieren cuentas de clientes y no están a disposición del público general.

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Sus derechos

Si disfruta de derechos con relación al acceso, la divulgación, la modificación o la eliminación de su información (tal como determina la legislación vigente), puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección postal o el correo electrónico que publicamos más abajo.

Por ejemplo, en California, las personas pueden pedir una vez al año una lista de las comunicaciones que facilitamos a terceras partes para los esfuerzos de marketing directo. No es nuestra costumbre el vender o alquilar ningún tipo de dato de carácter personal a otras empresas para su marketing directo.

En Europa, las personas se pueden poner en contacto con nosotros en relación al acceso a su información, entre otros derechos.

En Singapur, nos pueden hacer una solicitud general de información sobre las formas en que hemos utilizado o revelado, o hemos podido utilizar o revelar, los datos personales que tenemos en nuestra posesión o bajo nuestro control en el último año desde la fecha en que se presente la solicitud. Cualquier solicitud de acceso podrá estar sujeta a un recargo para cubrir los costes en que incurramos al proporcionarle la información sobre sus datos personales, cuya cuantía le notificaremos cuando recibamos su solicitud.

Estos son solo algunos ejemplos. Los derechos de los que usted disfruta puede que no aparezcan aquí a modo de ejemplo.

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Actualizaciones

Debemos actualizar esta declaración cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, publicaremos la última fecha de actualización al principio de la declaración. La notificación de esa actualización o modificación se facilitará en nuestros Sitios o se la comunicaremos directamente si así lo exige la ley. Le animamos a que revise esta declaración periódicamente para poder mantenerse informado sobre cómo obtenemos, utilizamos y compartimos los datos de carácter personal. Si no acepta esos cambios, le rogamos que deje de usar los Sitios.

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CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre esta Declaración de privacidad, las prácticas seguidas en nuestros Sitios, su información o sus derechos con respecto a su información, o sobre su actividad en nuestros Sitios, le rogamos que se ponga en contacto con una de estas oficinas:

Oficina central

Align Technology, Inc.
Attention: Privacy Office
2560 Orchard Parkway
San José 95131 (California, EE. UU.)
Privacy@aligntech.com

Oficina europea

Align Technology B.V.
Attention: Privacy Office
Arlandaweg 161
1043 HS Ámsterdam
Países Bajos
Privacy@aligntech.com

También puede ponerse en contacto con el departamento local de Align responsable del uso de su información. La información al respecto está disponible aquí.